Xbox se cae y reportan problemas graves en servidores; jugadores no pueden acceder a sus cuentas ni jugar en la nube

Update

Por medio de una publicación en la cuenta oficial de soporte de Xbox, Microsoft informó que los problemas fueron resueltos y los jugadores no deben experimentar ningún problema en las áreas señaladas con alguna falla. De acuerdo con la información, la caída de servidores y afectaciones a los usuarios duró poco más de 2 horas.

Nota original

Tal parece que esta no será una buena semana para el gaming en cuanto al funcionamiento de las plataformas en línea. Hace un par de días te informamos sobre la caída de PlayStation Network a nivel mundial y ahora toca el turno de lo que alguna vez conocimos como Xbox Live pues se reportan fallas graves en todo el mundo.

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Xbox se cae a nivel mundial; jugadores tienen problemas para iniciar sesión y jugar en la nube

Hace unos momentos, reportes de usuarios en redes y sociales y foros alertaron sobre dificultades para conectarse a Xbox Network desde Xbox One, Xbox Series X|S y PC, así como para jugar en línea o en la nube. Las quejas aumentaron y por medio de una publicación en la cuenta oficial de soporte de Xbox en X, Microsoft Gaming confirmó que la plataforma en línea experimenta problemas en este momento: «sabemos que los usuarios están experimentando problemas para iniciar sesión, iniciar juegos y unirse a grupos. Los equipos de soporte están investigando esto y brindaremos una actualización aquí y en nuestra página de estado».

¿Qué problemas tiene Xbox Network en este momento y qué hacer ante la caída de servidores?

De acuerdo con el sitio oficial que informa sobre el estado de Xbox, hay interrupción grave en el área de cuentas y perfiles, por lo que no se puede iniciar sesión. Asimismo, en este momento hay dificultades para interactuar con grupos y otras actividades sociales que se pueden llevar a cabo en la plataforma de Microsoft. De la misma forma, se reportan fallas para jugar desde la nube, así que los juegos no iniciarán y la interfaz se quedará en la pantalla de carga.

En este momento no hay nada que puedas hacer pues el problema no es de tu consola, PC o servicio de Internet, todo depende de Xbox. Te recomendamos que, en caso de que experimentes problemas para iniciar sesión, jugar en línea o arrancar aplicaciones en la plataforma de Microsoft, cheques la información que hay en el sitio oficial de soporte de Xbox, así como comentarios en redes sociales. En LEVEL UP informamos este tipo de situaciones al momento. Esto con la finalidad de que no tomes acciones que puedan afectar tu experiencia de juego o conexión en casa, como desinstalar juegos, aplicaciones, resetar la consola, actuar sobre tu modem, etc.

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